W Polsce brakuje zarówno efektywnej edukacji społeczeństwa w zakresie higieny jak i szkół zawodowych i techników dla sprzątaczy, jakie są w Niemczech i na Węgrzech. Panuje przekonanie, że sprzątać każdy może, kto lubi lub nie ma wykształcenia. Przed wojną wyszkolona sprzątaczka z referencjami była poszukiwanym fachowcem, dziewczęta z dobrych domów chodziły do szkół, które uczyły higieny i porządków, premier Sławoj Składkowski przyznawał Krzyże Zasługi za zasługi na polu podniesienia stanu sanitarno-porządkowego, ale po wojnie, wraz z odejściem „starej gwardii”, malała dostępność fachowej wiedzy, deprecjonował się fach, obniżały standardy higieniczne, zanikały nawyki. W konsekwencji, jak wskazują badania statystyczne, nawet personel medyczny rzadko przestrzega procedur higienicznych w tym zakresie.
Na pytanie, dlaczego sprzątamy, najczęściej pada odpowiedź, aby było czysto i miło. Skoro społeczeństwo nie wie, czego może i powinno oczekiwać od sprzątaczek, to sprzątaczki powinny wiedzieć, jakie są ich odpowiedzialności, zadania i kompetencje
Społeczny interes wymaga, aby każda sprzątaczka przechodziła fachowe szkolenia i zdobywała kompetencje do wykonywania określonych zadań.
Polski rynek usług czystościowych, ze względu na formalne, merytoryczne i mentalne braki, nie jest w stanie weryfikować wykonawców usług czystościowych pod kątem fachowości i najczęściej sprowadza ocenę usługi do ceny.
Każda organizacja potrzebuje sprzątaczki, a nowoczesne organizacje, które świadomie zarządzają swoim wizerunkiem, informacją i swoim bezpieczeństwem, które dbają o zdrowie i komfort współpracowników, potrzebują partnerów o zbliżonym poziomie wiedzy i świadomości. Potrzebują więc, również odpowiedzialnych sprzątaczek, które współdziałają z obsługiwaną organizacją na wielu płaszczyznach. Przekazując sprzątaczce klucze do swojego domu, biura, wprowadzając do instytucji, powierzamy tej osobie zdrowie swoje i najbliższych, powierzamy informacje, mienie materialne i intelektualne, wypracowany przez lata wizerunek. Mamy prawo oczekiwać, że jest to osoba świadoma tych odpowiedzialności i kompetentna w ich realizacji. W takim ujęciu sprzątanie jest profesją, która dla swojej efektywności wymaga wiedzy z zakresu wielu dziedzin, m. in. epidemiologii, mikrobiologii, chemii, fizyki, materiałoznawstwa, komunikacji interpersonalnej, znajomości przepisów bhp, ochrony danych, ogrodnictwa i oczywiście znajomości technologii, środków chemicznych, materiałów i sprzętu.